TRAINER - BERATER - DOZENTEN - COACHES :: DOZENTEN-BOERSE.DE EINE DER GRößTEN TRAINER & BERATER PLATTFORMEN SEIT 2002 - HERZLICH WILLKOMMEN |  KONTAKT & HILFE |  IMPRESSUM |  AGBs |  REGISTRIEREN |  MIT SSL
dozenten-boerse.de
das original.einfach.besser
TRAINER - BERATER - DOZENTEN - COACHES :: DOZENTEN-BOERSE.DE EINE DER GRößTEN TRAINER & BERATER PLATTFORMEN SEIT 2002 - HERZLICH WILLKOMMEN
Jetzt auf der dozenten-boerse.de registrieren !
Mitglieder
         hier sind Sie richtig
Benutzername
Passwort
 

kostenfrei anmeldenals Trainer anmelden & dabei sein?
kostenfrei anmeldenkostenlos suchen & ausschreiben?kostenfrei anmeldenZugangsdaten vergessen ?
   QuickNav: Trainer & Dozenten  |   Gesuche  |   Termine |   Seminare |   Fachartikel |   News |   Verbände |   Partner |  Registrieren
Schlichten ist Silber, vorbeugen Gold 16.12.2016
  Mediation nützt nicht nur bei Konflikten, die schon ausgebrochen sind! Sie dient auch der Konfliktprävention.
 

 

Wirtschaftsmediation als Verfahren, in unternehmensbezogenen Konflikten zu vermitteln, wird als Stichwort immer bekannter. Weitgehend unbekannt ist noch, dass die zugrunde liegenden Techniken auch außerhalb von eigentlichen Mediationen angewandt werden können.

Mediation ist eine Methode, Konflikte außergerichtlich lösen zu helfen. Die Konfliktparteien werden dabei von einem speziell dafür ausgebildeten neutralen Dritten mit Hilfe bestimmter Gesprächstechniken dazu geführt, sich selbständig gütlich zu einigen. Aktuelle Zahlen belegen, dass Mediation in der überwiegenden Mehrzahl der Fälle erfolgreich ist, die Verfahrensdauer im Vergleich zum Gang vor Gericht wesentlich kürzer und die Kosten ungleich günstiger.

Mediation ist erfolgreich

Die Erfolgsquote von Mediation ist hoch, Studien sprechen unabhängig voneinander wiederholt von Werten zwischen 75 und 85 Prozent. In Niedersachsen wurde z.B. in einem landesweiten, auf zwei Jahre angelegten Projekt der Effekt von Mediation getestet. Von über 1000 Fällen wurden rund 80 Prozent erfolgreich abgeschlossen. Weil Mediation sich als sinnvoll erweist, werden zunehmend Mediationsklauseln in Verträge aufgenommen, und es wächst die Nachfrage nach konkreten Wirtschaftsmediationen.

Allerdings denken Betroffene meist erst dann an Mediation, wenn ein Streit bereits recht weit eskaliert ist. Als Faustregel gilt: je eskalierter der Streit, je verhärteter die Fronten, desto schwerer ist es, eine einvernehmliche Lösung schnell zu finden. In den meisten Mediationen gelingt das trotzdem, aber noch effektiver und nervenschonender wäre es natürlich, das Ausufern des Streits so zu vermeiden, dass kein offizielles Verfahren zur Schlichtung angesetzt werden muss.

Vor diesem Hintergrund wird zunehmend eine neue Form der begleitenden Mediation propagiert, deren Sinn Konfliktprävention ist. Das heisst: Konfliktpotenziale werden in einem sehr frühen Stadium als denkbare "Brandherde" erkannt und entschärft. In besonderem Maß ist eine solche Vorbeugung für die Projektarbeit entscheidend: gelungenes Projektmanagement lebt vom vorausschauenden Erkennen von Konflikten und der Vermeidung ihrer Eskalation.

Mediation im Projektmanagement

Man denke an den Zeitdruck von IT-Projekten, von strategischen oder Management-Projekten: unbehandelte Konflikte führen dort zu Zeitverlust, den sich niemand leisten kann, zu Demotivation oder gar Verlust der Mitarbeiter und letzlich oft zum Scheitern des Projekts. Die Einführung eines QM-Systems ist typischerweise so konfliktträchtig, dass eine begleitende Mediation sinnvollerweise zur Sicherung von Erfolg und Nachhaltigkeit institutionalisiert werden sollte. Auch im Bauwesen gilt heutzutage eine projektbegleitende Mediation als empfehlenswert, um von vorneherein den in diesem Bereich fast unausweichlichen Konflikten vorzubeugen.

Der Mediator oder die Mediatorin kann bereits beim ersten Vertragsabschluss mitwirken und z.B. die Beteiligten dazu veranlassen, sich selbst für den Konfliktfall bindend vorzuschreiben, dass vor einer gerichtlichen Lösung erst eine außergerichtliche, mediative gesucht wird. Im weiteren Projektverlauf kann Mediationswissen helfen, Unstimmigkeiten im Keim zu erkennen und rasch zu klären. Das vermeidet Zeitverlust, Arbeitsverzögerungen und ineffizienten Personaleinsatz, damit auch überflüssige Mehrkosten.

Mediation ist zukunftsorientiert

Wenn man bedenkt, dass Unternehmensfortschritt weit mehr von gelingender Projektarbeit abhängt als vom Tagesgeschäft, wird klar, warum Konfliktvermeidung in Projekten so wichtig ist. Projektmanagement ohne strategisches Konfliktmanagement anzugehen, ist ein klassischer Führungsfehler.

Auch außerhalb von Projekten wird eine sorgfältig durchgeführte Wirtschaftsmediation wird nicht nur versuchen, den aktuellen Streit einer friedlichen Lösung zuzuführen, sondern gemeinsam mit den Konfliktparteien darüber nachzudenken, wie Auseinandersetzungen dieser Art künftig vermieden werden können. Das kann von kleineren Strategiewechseln bis hin zu globaler Reform der Unternehmenskultur reichen. Auch hier ist also die Prävention ein wesentliches Zukunftsziel.

Mediation reiht sich damit ein in die große Toolbox des Konfliktmanagements. Und hier gilt: vorausschauendes Konfliktmanagement ist Chefsache. „Warten Sie nicht, bis das Kind in den Brunnen gefallen ist“, lautet die Devise. Mit kühlem Kopf kommenden heißen Zeiten vorbauen spart im Ernstfall Zeit und Kosten, Energie und Nerven.

(c) Antonia Anderland

www.anderland.org

   
   
   
Eingestellt von*:   Antonia Anderland
Zugeordnet: Consulting MethodenKategorie
 
 
 
Dateien & Anhänge zu diesem Beitrag:
Schlichten_Silber_Dozb.pdf attachment
     
   
   
   
  * Die Betreiberin übernimmt keine Haftung über Richtigkeit oder Fachlichkeit der eingestellten Inhalte. Der Autor/Ersteller des Artikels haftet für alle Beiträge eigenverantwortlich. Sollten mit dem o.g. Text die Rechte Dritter verletzt, oder inhaltlich anstössig sein, wenden Sie sich bitte an den Autor, ggf. direkt an die Betreiberin. Es gelten die AGBs und der Haftungsausschluss der Betreiberin.
 
WILLKOMMEN
Trainer, Berater, Coaches & Anbieter
Startseite / Aktuelle Angebote
Angebote Kosten & Leistungen
Jetzt als Trainer anmelden
kostenlos suchen & ausschreiben




SUCHEN & FINDEN
Erweiterte Trainer-/Umkreissuche



PROFIL GEZEIGT
 alle zeigen
 
Andrea Baumgartl & Julia Ludwig PREMIUM MEMBER 
Erlangen
Julia Ludwig und Andrea Baumgartl: zeit|raum - Zentrum für Coaching, Therapie und Seminare, Lachnerstr. 45, 91058 Erlangen, www.mein-zeitraum.de
 
Irene Pauleit PREMIUM MEMBER 
Breitenfelde
Am Besten lernt der Mensch, wenn er Spaß am Lernen hat. An uns Trainern liegt es, diesen Spaß zu vermitteln.
 
Peter Eichenauer PREMIUM MEMBER 
Dortmund
Institut für systemische Transaktionsanalyse, Supervision und Coaching zertifizierte Coaching-Ausbildung, Weiterbildung zum Transaktionsanalytiker
 
Thorsten Strauch PREMIUM MEMBER 
Wuppertal
EDV-Trainer Microsoft Project, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Access)- 11 Notebooks für den Verleih vorhanden
 
Conrad von Fürstenberg PREMIUM MEMBER 
Köln
Auditor (ISO 19011), AZAV, Beratung QM, ISO 9001, ISO 29990, EFQM LQW, Vorbereitung von Zertifizierungen, Schulungen QM, Prozessbegleitung
 
Gabi Sandhoff PREMIUM MEMBER 
Groß-Zimmern
Lösungen für Ihre betriebliche Kommunikation
 
Gabriele Kappus PREMIUM MEMBER 
Altusried
Die besten Gedächtnis-Technike aus dem Internationalen Gedächtnissport. Leistungs- und ergebnisorientierte Trainingsformate für Führungskräfte u.a.
 


WEITERE LINKS



NEWS+++NEWS+++NEWS
alle zeigen
Besser telefonieren - für Handwerk, Einzelhandel, Dienstleister, Dienststellen (Neuerscheinung)
Im geschäftlichen Miteinander ist das Telefon immer noch einer der wichtigsten Kommunikationskanäle. In dem Buch stecken meine jahrzehntelangen beruflichen Erfahrungen mit telefonischen Services.
Buchneuerscheinung: "Service besser kommunizieren"
Serviceanbieter müssen sich heute nicht nur aufmerksamkeitswirksam am Markt zeigen, sondern auch wissen, wie sie Kunden erreichen und mit ihnen in Verbindung treten können.
Rhetorik Seminar München
Fünf mal pro Jahr veranstalten M. Pöhm das legendäre Rhetorik Seminar in München. Jetzt bald wieder…
Mario Mantese – Neue Hintergründe über einen angeblich Erleuchteten
Mario Mantese ist ein spiritueller Lehrer, der von sich behauptet seit einem Koma erleuchtet zu sein. Irgendetwas in seiner Biografie stimmt aber nicht


PARTNER
alle zeigen
PEnetworx Hamburg
 
PEnetworx ist eines der führenden Personal- und Organisationsentwickler- Netzwerke in Deutschland.
   


 
Eine der größten deutschen
Job- & Informationsbörsen

- kostenlos Jobs ausschreiben
- freier Zugang zur Datenbank für spezielle Suchen
- umfangreicher Leistungskatalog zum stöbern
- professionelle persönliche Unterstützung & Beratung
- mit kostenlosem Kurzprofil Mehrwerte nutzen
- seriös & professionell seit 2002
Informations-Marketing
für Trainer & Dozenten

- Mit eigenem Profil präsent sein
- mit Fachartikeln sich abgrenzen
- mit aktuellen News am Ball bleiben
- durch Seminare eigene Leistungen bewerben
- durch Mitgliedschaften in Verbänden Qualität sichern
- durch Links & Downloads weitergehend informieren
alles über die
Dozenten Börse


- Unser Angebot
- Als Trainer jetzt anmelden
- kostenlos Job ausschreiben
- Impressum
- Kontakt & Support
- Unsere AGBs