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Service makes Marketing

   
  Im „Zeitalter des Kunden“ haben traditionelle Marketingkonzepte ausgedient: Kunden verstehen sich nicht mehr als bloße Nachfrager von Produkten, sondern wollen in die Gestaltung von Lösungen miteinbezogen werden. Wie können Unternehmen erfolgreiche Kundenbeziehungen zur Entwicklung neuer Produkte nutzen?
   
 
   
DETAILS
   
 
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Kosten
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Anhang:
   
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X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Wilhelm-Kuhr-Straße 87b
13187 Berlin

Ansprechpartner: Dirk Zimmermann
 
Kontakt:
Fon: 030-417 19 296
Fax: 030-417 19 297
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