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Seminar:  Der kundenorientierte Servicetechniker - Die Wirkung beim Kunden
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Seminar:  Empfang & Telefonzentrale - Visitenkarte Ihres Unternehmens
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Seminar:  Beschwerdemanagement
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Seminar:  CRM Customer Relationship Management
Datum: 
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Seminar:  KF1: Konflikttraining für den Kundendienst
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Anbieter:  Gabi Sandhoff | PhiloCon
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Im geschäftlichen Miteinander ist das Telefon immer noch einer der wichtigsten Kommunikationskanäle. In dem Buch stecken meine jahrzehntelangen beruflichen Erfahrungen mit telefonischen Services.
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