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Ines Schulz-Bücher
Organisation+Kommunikation

Organisation+Kommunikation

Ines Schulz-Bücher
Kölpiner Str. 13
12689 Berlin

Ansprechpartner:
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Kurzprofil
Ines Schulz-Bücher, bewegt, begeistert und berät zu denThemen: Marketing und Vertrieb für Dienstleister; Interkulkulturelle Kommunikation (Asien)
   
Kontakt
Fon: 030/ 99272088
Mobil: 0177/ 8881988
Fax: 030/ 99272088


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Profil

 
Studium der Südostasienwissenschaften, Diplomlaotistin;
Dozentin Deutsch als Fremdsprache;
Pressereferentin im Auswärtigen Dienst (New Delhi);
langjährige Erfahrungen im Dienstleistungsmarketing und -verkauf
als Tagungsmanagerin;
Verkaufsleiterin (Hotel);
Projektleiterin.


Zusatzqualifikationen: Marketing, Management, Kongreß- und Messewesen,
Psychologie; Aufbaustudium Weiterbildungsmanagement an der TU Berlin;

Freiberufliche Tätigkeit als Trainerin, Beraterin und Coach seit 1996.


Referenzen (Auwahl):

BerlinKomm/ Versatel
BOMAG GmbH
Coca Cola GmbH
DEKRA Akademie GmbH
Gegenbauer Bosse
Messe Düsseldorf
Hellweg - Die Profibaumärkte
IHK Potsdam
Personnel Managament Consulting Int. GmbH






   
   
 

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Schwerpunkt   Telefontraining
  Beschwerdemanagement
  kundenorientiertes Telefonieren im Service/Hotline/Helpdesk
  Einzel-coachings, Kleingruppen trainings
   

Verkaufstraining - Vetriebstraining

Schwerpunkt   Kundenorientierung
  Dienstleistungsverkauf
   

Interkulturelles Training

Schwerpunkt   Kommunikation
  Awarness Training Südost-Asien, China, Indien, Frankreich
   

Coaching

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  Führung, Kommunikation, Konflikte
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Schwerpunkt   Bewerbungstraining
  Karrierecoaching
   
Schwerpunkt   Persönlichkeitsentwicklung
  Kommunikation + Selbstmanagement +Selbstmarketing
   

Kundenorientierung

Schwerpunkt   Servicezentrierter Vertrieb
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