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Manfred Lingnau
HL & Partner

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Dipl.-Volkswirt Manfred Lingnau
Johann-Krane-Weg 42
48149 Münster

Ansprechpartner:
Manfred Lingnau
 
 
   
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Kontakt
Fon: 0151 10653680


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Traningsangebot/Leistungsspektrum

 
Wir bieten Seminare, Trainings und Coachings aus den folgenden Bereichen:
  • Verkaufs- und Telefontraining
  • Persönlichkeitsentwicklung für Mitarbeiter (Training & Coaching)
  • Neukundengewinnung und Projektakquisition
  • Guerilla-Marketing: Strategieentwicklung, Workshops & Coaching

Individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Konzepte

Unsere Seminare und Coachings sind keinen Standardmaßnahmen, sondern werden
individuell auf die Bedürfnisse und Anforderungen des Auftraggebers hin abgestimmt.

Im Rahmen einer Bedarfs- und Anforderungsanalyse ermitteln wir gemeinsam mit
Ihnen den aktuellen Coaching- und Trainingsbedarf Ihrer Mitarbeiter und stellen ein
auf den jeweiligen Bedarf und Ihre Zielsetzungen abgestimmtes Trainingsprogramm
zusammen. Unsere Seminare und Coachings sind modular aufgebaut und können
untereinander kombiniert werden.

Gerne prüfen wir für Sie Fördermöglichkeiten und Zuschüsse!

Erfolgsgarantie durch konsequentes Prozessmanagement

Vor der Bedarfsanalyse über die Durchführung des Training bis hin zum Coaching und
zur Qualitätssicherung, nichts bleibt dem Zufall überlassen. Der Erfolg unserer Trainings-
und Coaching-Maßnahmen basiert auf einer konsequenten Anwendung systematischer
Prozesse unter strenger Beachtung der jeweiligen Zielsetzung.


Vertriebs- und Telefontraining

 

Unsere Gründe für professionelles Telefontraining - Ihre Vorteile:

  • Mitarbeiter als akustische Visitenkarte
  • Einheitliche Standards im Unternehmen
  • Steigerung der Produktivität
  • Verbesserung der Qualität
  • Argument für die Neukundengewinnung


Zielgruppen:

  • Vertriebsmitarbeiter/Verkäufer
  • Mitarbeiter in der Kundenbetreuung

Grundlagenmodule für Mitarbeiter

  • Basis Kommunikation: Kundenorientierte Gesprächsführung
  • Experten-Laien-Kommunikation


Aufbaumodule und Spezialisierungsmodule

  • Verkaufen am Telefon
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement


Qualifizierungsmodule für Team- und Verkaufsleiter/ -assistenten

  • Feedback & Training on the Job
  • Motivation
  • Einführung in die Qualitätssicherung
  • Konfliktmanagement


Weiterführende Trainingsmodule

  • Einführung in die Rhetorik
  • Führen-Fördern-Motivieren
  • Stressmanagement
  • Moderations- und Präsentationstechniken

 


   
   
 

Persönlichkeitsentwicklung

Schwerpunkt   Personalentwicklung
  
   
Schwerpunkt   Das Unternehmen und ich
  
   
Schwerpunkt   Motivation
  
   

Coaching

Schwerpunkt   Persönlichkeitsentwicklung
  
   

Verkaufstraining - Vetriebstraining

Schwerpunkt   Erfolgreich verkaufen
  
   
Schwerpunkt   Kundenorientierung
  
   
Schwerpunkt   Reklamationstechnik
  
   
Schwerpunkt   Telefonverkauf
  
   
Schwerpunkt   Verkäufertraining
  
   

Personal / Job / Karriere

Schwerpunkt   Personalentwicklung
  
   
   
   
   
 
 
   
   
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