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Natalie Delander

Natalie Delander
Parkallee 3
16727 Velten

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Natalie Delander
 
 
   
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Fachkauffrau für Vertrieb IHK Trainer und Berater BDVT Trainer Blended Learning NLP Practitioner
   
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Konzept

 
Unser Konzept für Sie setzt auf ganzheitliches Personalmanagement. Wir arbeiten mit integrierten Trainings- und Weiterbildungskonzepten, in denen die Unternehmenszielsetzung im Mittelpunkt steht und die Belange Ihrer Mitarbeiter individuell berücksichtigt werden. Wir bieten Ihnen hohe Lerneffiz durch situative, praxisnahe und menschliche Seminare und Workshops.

Zielgruppen

 
Mitarbeiter am Telefon/Agenten, Trainer/Coaches, Teamleiter/Führungskräfte, alle Mitarbeiter im Kundenkontakt und/oder Vertrieb, AD-MA

Trainingsthemen

 
Kommunikation
Vertrieb
Service
Teambuilding
Inkasso und Mahnwesen
Training on the Job
Coaching

   
   
 

Kommunikation

Schwerpunkt   Dialogtraining
  
   
Schwerpunkt   Telefontraining
  
   

Telefontraining

Schwerpunkt   Mehr Termine Vereinbaren
  
   

Pädagogik/Psychologie

Schwerpunkt   Train the Trainer
  
   

Vertrieb & Verkauf

Schwerpunkt   Team-Coaching und Teambildung
  
   

Coaching

Schwerpunkt   Persönlichkeitsentwicklung
  
   

Verkaufstraining - Vetriebstraining

Schwerpunkt   Kundenorientierung
  
   
Schwerpunkt   Reklamationstechnik
  
   
Schwerpunkt   Verkäufertraining
  
   
Schwerpunkt   Telefonverkauf
  
   
   
   
   
 
 
   
   
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Geschäftsführerin von PARLA GmbH & Co. KG und seit über 20 Jahren als Expertin für erfolgreiches Sprechen, Führen und Selbstmanagement tätig.
 
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EDV-Trainer Microsoft Project, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Access)- 11 Notebooks für den Verleih vorhanden
 
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Beratung, Seminar zu Projektmanagement, MS Project 2010, Project Server 2010, MS Visio, MindManager, MS Office 2010. Workshops, Installation, Support
 
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