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Susanne Krumm

Susanne Krumm
Rosenheimerstr. 120
81669 München

Ansprechpartner:
Susanne Krumm
 
 
   
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Fon: 089 48 99 88 91
Mobil: 0178 48 99 88 9


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Kurzvorstellung

 
Veränderungen pro-aktiv managen & Entwicklungen gestalten

Das soziale und wirtschaftliche Umfeld, in dem Unternehmen heute agieren, ist beständigen Veränderungen unterworfen. Entscheidungen gewinnen an Tragweite, die Auswirkungen sind immer komplexer und die wirklich überschaubaren Zeiträume immer kürzer.

Dies stellt Organisationen, Unternehmen, Teams und Führungskräfte vor erhebliche Herausforderungen.
Daher ist die professionelle Begleitung von Veränderungs- und Entwicklungsprozessen für das erfolgreiche Gelingen entscheidend.

Unabdingbar dazu ist:
- Die Unruhe der Mitarbeiter transformieren und ihr Interesse an fachlich guter Arbeit, persönlicher Qualifizierung und Professionalisierung aufgreifen.
- Krisen und Widerstände weder schön reden noch aufbauschen, sondern als wichtige Botschaften verstehen.
- Den Wunsch der Betroffenen nach Dialog und Beteiligung ernst nehmen und von Anfang an offen kommunizieren.

Drängende Probleme lösen, aktuelle Engpässe überwinden – das steht in turbulenten Zeiten auf der Tagesordnung. Langfristig produktiver und auch ökonomisch sinnvoller ist es, Veränderungen pro-aktiv zu managen und Entwicklungen zu gestalten.
Dabei unterstütze und begleite ich Sie mit meiner langjährigen Erfahrung und Kompetenz als Führungskraft und Trainerin.

Vita

 

Freiberufliche Beraterin und Trainerin seit 2000

Arbeitsschwerpunkte: Veränderungsmanagement, Führungskräfte- und Teamentwicklung, Konfliktmanagement und –moderation, Innovation und Kreativitätstechniken

 Ausbildung und Berufserfahrung:

·         Studium der Soziologie, Politologie, Psychologie und Pädagogik in Konstanz und Berlin; Abschluss: Diplomsoziologin

·         Abendstudium der Betriebswirtschaft an der Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Ostbayern e. V., Regensburg; Abschluss: Betriebswirtin (VWA)

·         Langjährige Berufserfahrung im Non-Profit-Bereich unter anderem als stellvertretende Geschäftsführerin von Retex in Regensburg und als Betriebsleiterin der Sozialtherapeutischen Einrichtungen Traunreut (STE) der AWO Bezirksverband Oberbayern e.V.

Weiterbildung:

·          „Sozial- und Kulturmanagment", ParaSol Regensburg

·         „Personal- und Organisationsentwicklerin“, WBB/PDI Company Germany GmbH Tübingen (115 Tage Training plus 3 neunwöchige Praktika bei Bayernwerk München, MTU GmbH München und Siemens AG SQT München)

·         Vierjährige Weiterbildung „Transaktionsanalyse für Organisationsberatung und Erwachsenenbildung“, Münchner Institut für Transaktionsanalyse (MITA) seit Oktober 2003


Referenzen

 
Siemens AG Learning Campus München
Siemens AG Power Generation Mülheim a.d.R.
Siemens AG A&D Chemnitz und Nürnberg
Siemens AG Transport Systems Berlin
Kooperationspartnerin von SOKRATeam München

Das sagen meine Auftraggeber:

„Sie nehmen kein Blatt vor den Mund – auf sympathische, unterstützende und wertschätzende Art. Diese Kombination aus Empathie und kritischem Blick lockt Beteiligte und Betroffene aus der Reserve und klärt bereits im Vorfeld wesentliche Aspekte eines Veränderungsprozesses.“

„Professionelle Distanz einerseits – empathische Freundlichkeit andererseits. So haben Sie von Anfang an eine Arbeitsatmosphäre geschaffen, in die Teilnehmende zu kreativen Lösungen animiert wurden.“

„Sie haben alle Involvierten erreicht, gewonnen und mitgenommen. Ihre Interventionen waren stets ebenso wertvoll wie diskret. Das machte es allen Beteiligten leicht, sich mit den anstehenden Problemen und Konflikten auseinander zu setzen und Ergebnisse zu erreichen, mit denen sich alle identifizieren konnten und die von allen getragen wurden.“

Themen/Arbeitsweise

 

Beratung & Prozessbegleitung

Meine Erfahrung: Die Entwicklung von Organisationen, Strukturen und Menschen erreicht dann eine hohe Qualität und wirkt auf Dauer

·         wenn das Ganze von Anfang an als kooperativer Prozess verstanden wird

·         wenn Veränderungen mit den Beteiligten und Betroffenen gemeinsam entwickelt und implementiert werden

·         wenn Unruhe und Kritik als Brennstoff für Veränderungen und Entwicklung eingesetzt wird

Dann erhalten Mitarbeiter und Führungskräfte die motivierende Botschaft: Es wird nichts von außen übergestülpt, sondern genau das Potenzial freigesetzt, das bereits im Unternehmen vorhanden ist.

Einige Beispiele:

  • Veränderungsprojekt: Neupositionierung eines Geschäftsbereichs in der IT-Technologie
  • Veränderungsprojekt: Einführung von SAP R/3 in einem Logistik-Unternehmen
  • Fusion: Untersuchung der verschiedenen Unternehmenskulturen: mögliche Schnittstellen und Reibungsverluste identifizieren und einen Maßnahmenkatalog entwickeln
  • Teamentwicklung: Neupositionierung eines Entwicklerteams in der IT-Technologie
  • Teamentwicklung: Teamleiter und Team auf Erfolgskurs bringen

Training & Moderation

Trainings und moderierte Workshops leben von einer ausgewogenen Mischung aus inhaltlichem Input, interaktiven Methoden und eines klar strukturierten Rahmens: Dies schafft eine Arbeitsatmosphäre, die zur engagierten Suche nach Lösungen ermutigt.

Die Verantwortung für den Prozess und die Inhalte tragen die Teilnehmer und die Trainerin gemeinsam – die Verantwortung für den Methodeneinsatz, Interventionen und Praxisbegleitung übernimmt die Trainerin und/oder Moderatorin. So werden Ergebnisse erreicht, die klar an der betrieblichen Realität orientiert sind und ihre Wirkung nutzbringend entfalten können. Der Transfer in den Arbeitsalltag hat dabei von Anfang an den zentralen Stellenwert.

Einige Beispiele:        

  • Veränderungprozesse als Chance erleben und erfolgreich manage
  • Kommunikatonsstrategien für Veränderungsprozesse
  • Situative Führung erzeugt Win-Win-Situationen
  • Den persönlichen Führungstil entdecken und entwickeln
  • Teams leiten und motivieren
  • Projektteams – Gruppenprozesse in turbulenten Zeiten effektiv steuern

Mein Beratungs- und Trainingshandeln ist geprägt durch Systemische Organisationsberatung und Transaktionsanalyse für Organisationsberatung.

Meine Methodenkompetenz

  • Themenzentrierte Interaktion (TZI)
  • Dialogische Prozessintervention
  • Großgruppenintervention: Open Space, Appreciative Inquiry (AI), Real Time Strategic Change (RTSC) und Zukunftskonferenz
  • Kreativitätstechniken
  • Szenisches Rollenspiel

Sonstiges

 

Mitgliedschaften

  • BDS Berufsverband deutscher Soziologinnen und Soziologen e.V., Recklinghausen
  • Deutsche Gesellschaft für Transaktionsanalyse (DGTA) e.V., Konstanz


   
   
 

Management & Führung

Schwerpunkt   Führung und Organisation
  Veränderungsprozesse souverän managen
  Innovation und Kreativitätstechniken
   
Schwerpunkt   Führungskräftetraining
  Führung in turbulenten Zeiten
  Verhandlungen erfolgreich führen
   
Schwerpunkt   Prozessbegleitung
  Vorbereitung und Implementierung von Change
  Von der Gruppe zum Spitzenteam
   
Schwerpunkt   Coaching und Beratung
  Veränderungsmanagement
  Teamcoaching und Teamentwicklung
   

Kommunikation

Schwerpunkt   Konfliktmanagement
  
   
Schwerpunkt   Team- und Konfliktsteuerung
  Effektive Teamarbeit
  Teamführung und Kommunikation um Team
   
Schwerpunkt   Moderation
  
   

Führung

Schwerpunkt   Teamführung
  
   
Schwerpunkt   Unternehmensführung
  Moderation von Führungskräfte-Workshops oder -Meetings
   
   
   
   
 
 
   
   
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