Trainer{Profil}


Norbert Schröder

Norbert Schröder
Walchenseestrasse 17
83059 Kolbermoor

Ansprechpartner:
Norbert Schröder
 
 
   
Kontakt
Fon: 08031 231360
Fax: 01212 5396 42984
Web: http://www.xing.com/profile/Norbert_Schroeder2
   
Kurzprofil
Projekt Management (SAP, Navision, Compiere), ITIL, Information Broker, Interimsmanagement, Entwicklungsökonomie
       
  DETAILS
 
Kurzvorstellung
 

Country Supporter im Bereich "internationale Service Organisation" eines großen deutschen Konzerns. Betreute Gesellschaften befinden sich in Spanien, Griechenland, Großbritannien, Singapur, Vietnam, Algerien und Tunesien. Die Aufgabe beinhaltet weiterhin auch die Teamleitung des internationalen HelpDesks. Als Application Architect bin ich auch an der Weiterentwicklung des konzerneigenen Navision Cores beteiligt.

Darüber hinaus freiberuflicher Dozent und Trainer. So habe ich an Volkshochschulen bereits über Projektmanagement und Qualitätsmanagement doziert. Ferner gebe ich Trainingseinheiten in Microsoft Dynamics NAV, dem ehemaligen Navision.  

Eines meiner Hobbies ist das Segeln und in dem Zusammenhang habe ich 2003 am Ecker-Cup teilgenommen, 2004 am Dodecanes Cup und in 2005 am MC-Cup. In 2006 war ich IT-Volunteer für die FIFA-Weltmeisterschaft am Venue München. Auch bei der UEFA-Europameisterschaft bin ich als Volunteer im Bereich IT & Media Technology in Salzburg dabei.


Berufsausbildung
 

Ausbildung zum Schiffahrtskaufmann von 1976 bis 1978 bei den Ahlmann-Transport Schiffahrtsagenturen GmbH in Bremen; Studium der Betriebswirtschaft an der Hochschule Bremen mit dem Abschluß in 1986 als Diplom-Betriebswirt (FH); Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Bremen mit dem Abschluß in 1989 als Diplom-Ökonom; Prüfung (1998) zum Internen System-Auditor beim Bureau Veritas Quality International; Weiterbildung (1999-2000) zum "Organisator/Berater Logistik für SAP R/3" bei Siemens Business Services GmbH in Bremen. Seit 2000 in einem Münchener DAX-Unternehmen als Country Supporter und Application Architect beschäftigt. In dem Zusammenhang erfolgte auch meine ITIL-Zertifizierung und Weiterbildungen im ERP-Berech, darunter in Microsoft Dynamics NAV.


Berufserfahrung
 

Sachbearbeiter in der Linienfrachtabteilung "Skandinavien" bei Ahlmann-Transport von 1976 bis 1978; "Water Clerk" in der Abteilung "Klarierung" bei Ahlmann-Transport (´76-´78); Assistent des Geschäftsführers bei TETRA Industrietechnik Handels GmbH, Bremen von 1989 bis 1992 mit folgenden Hauptaufgaben: - Aufbau eines Kostenrechnungssystems; - Einkauf von Komponenten für Verdampferanlagen; - Auswahl und Organisation von Messeteilnahmen; - Projektcontrolling; - ... weitere Sonderaufgaben. Assistent der Geschäftsführung bei der Beratungsgesellschaft Tamm & Partner mbH, Visselhövede von 1992 bis 1998 mit folgenden Hauptaufgaben: - Kalkulation, Abrechnung und Controlling des Projektes: Privatisierung des Handels in der Russischen Föderation - Projektsteuerung in diversen Bauträgerprojekten; Danach Weiterbildung zum 'Organisator/Berater SAP R/3 Logisitk'. Seit 2000 Application Architect bei der LINDE AG in München mit folgenden Hauptaufgaben: - Second Level Support (HelpDesk) für die LINDE Business Suite; - Anwenderschulungen in den von mir betreuten Ländern (GB, E, GR und PL); - Einführung neuer Releases; Third Level Support für den LINDE Core in NAVISION und Länderbetreuung für Singapur, Vietnam, Algerien und Tunesien.


Dozententätigkeiten
 
Folgende nebenberufliche Dozententätigkeiten ausgeübt:
- Einführung in BWL an der Fachschule der Bundeswehr, Bremen;
- Einführung in das Projektmanagement, Volkshochschule Rotenburg/Wümme;
- Einführung in das Qualitätsmanagement, VHS Rotenburg/Wümme;
- Vorlesungsreihe "Existenzgründung", VHS Rotenburg/Wümme;



Leistungsprofil
 
Projektmanagement - Projektsteuerung/-controlling; - Teambildende Massnahmen, (u.a. als Skipper auf Yachten); Betriebswirtschaftliche Prozessoptimierung - ERP-Programme (u.a. SAP R/3); - Business Continuity Planning entlang der Wertschöpfungskette; Service Management - IT-Infrastructure Library (ITIL); - Planung und Implementierung von IT Service Management; Allgemeine Betriebswirtschaftslehre - Existenzgründungen; Microsoft Dynamics NAV - Trainingskurse

Projekte/Referenzen
 

Microsoft Dynamics NAV - Einführung in Singapur, Vietnam, Algerien und Tunesien 


   
  LEISTUNGEN
   
 

Management & Führung

Schwerpunkt   Projektmanagement
  MS-Project und andere Tools des PM
   

Betriebswirtschaft

Schwerpunkt   Controlling
  einschl. Projektcontrolling
   

IT Verschiedenes

Schwerpunkt   IT-Management
  ITIL
   

Marketing/Werbung/PR

Schwerpunkt   Marketing
  Marketing für KMU, Strategische Marktentwicklung
   

Recht und Gesetz

Schwerpunkt   Internetrecht
  Existenzgründung und Risiko- und Krisenmanagement
   

SAP Anwendungen

Schwerpunkt   Stammdaten
  
   

Supportbereich

Schwerpunkt   Reklamationsbehandlung
  HelpDesk Tools
   

E-Learning

Schwerpunkt   Tutoring
  Online-Tutor
   

Verwaltung/Büroorganisation

Schwerpunkt   Organisation
  Einführung in das Prozessmanagement